¿Cómo lograr que el equipo se comprometa?

¿Cómo mejorar la comunicación?

¿Cómo hacer que cada uno asuma su responsabilidad?

¿Cómo lograr que se demuestre iniciativa?

Los Gerentes se enfrentan a situaciones de clima organizacional, problemas relacionales, de coordinación y comunicación, al punto que los desafíos se mezclan y es difícil reconocer dónde termina un reto y dónde empieza otro.

Aunque las empresas han buscado hacer esfuerzos en estas áreas, éstos han sido aún limitados, y es que precisamente no ha sido posible reconocer que a lo que se llama problemas de compromiso, de comunicación, de responsabilidad o iniciativa, no son sino la consecuencia de un problema distinto que no se logra reconocer.

Se ven los síntomas, pero no hay entrenamiento para diagnosticar la enfermedad, por lo que es usual atender los problemas de desempeño desde el comportamiento que se observa, cuando en realidad esto no es más que la consecuencia y no la causa, por lo que la intervención suele ser limitada y no llega a resolver el problema de fondo, dejándonos la sensación que seguimos con la misma lucha permanentemente.

En cuanto a desempeño se alcanza a ver los síntomas, pero no hay entrenamiento para diagnosticar la enfermedad, por lo que es usual atender los problemas de desempeño desde el comportamiento que se observa: “La Competencia”, como es la falta de comunicación, el poco compromiso o la falta de iniciativa, cuando en realidad esto no es más que la consecuencia y no la causa, por lo que la intervención suele ser limitada y no llega a resolver el problema de fondo.

Desempeño Interpersonal

Objetivo del Programa: Habilidades de Liderazgo

Al finalizar el programa el Líder será capaz de:

  • Reconocer los condicionantes del comportamiento que se traducen en las competencias observables.
  • Entender el impacto de la historia y las experiencias en la forma de ser.
  • Tomar consciencia de los límites que hacen posible tomar o abandonar distintas posibilidades.
  • Entender cómo las emociones condicionan las decisiones.
  • Profundizar el impacto de las emociones en los resultados empresariales.
  • Profundizar en los elementos que transforman la comunicación en asertividad, como base para las relaciones que generan resultados.
  • Reconocer cuales son los determinantes de las acciones del líder.
  • Entender la relación existente entre el liderazgo y los resultados empresariales.
  • Incorporar las habilidades transversales aplicadas a la Gestión del Conflicto.

Competencias que Impacta

Módulo: Desempeño Interpersonal

Al finalizar el módulo el Líder tendrá:

  • Consciencia de Sí mismo y del otro.
  • Asertividad. Gestión del Conflicto.
  • Coordinación del Equipo.
  • Competencia Emocional.
  • Relación con la Incertidumbre.
  • Diseño de Futuro.
  • Manejo del Cambio.
  • Escucha Activa.
  • Resiliencia.
  • Influencia sin Autoritarismo.
  • Tolerancia a las diferencias.
  • Toma de decisiones.
  • Visión Sistémica y su impacto en las decisiones.